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Términos y condiciones

GASTOS DE ENVIOS TRANSPORTES SHIPPING

Salvo aquellos artículos donde el porte está incluido en el precio.

Para el resto de productos que no incluyen transporte, te pasaremos presupuesto online desde el chat o desde los teléfonos de contacto.

Para compras en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y envíos internacionales a consultar.

Montaje:

Siempre previa consulta y presupuesto.

En caso de que el mueble, sofá, etc. no pudiese ser subido a casa de el cliente por el ascensor o escaleras, la contratación de una grúa para la subida por la fachada correrá a cargo de el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estándar de entrega es de 50-65 días, que puede ser superado por causa mayor ajenas a lofthomesevilla.es, ya que son productos que en muchos casos se fabrican bajo pedido.Salvo el mes de agosto que no cuenta para plazo por motivos vacacionales.

Este plazo es valido salvo:

Piezas en stock que se sirven entre 20 y 30 días. Piezas a medida especial entre 45 y 120 días.

Para una mayor información póngase en contacto con nosotros en el teléfono: 955638362 o por mail a: info@lofthomesevilla.es

GARANTIA LOFT HOME

Le ofrecemos la garantía mas amplia de el mercado, ya que confiamos plenamente en la calidad de todos nuestros productos. Contamos con las mejores materias primas y mano de obra altamente cualificada y estamos completamente seguros de nuestro servicio.

En caso de producto defectuoso, lofthomesevilla.es procederá, según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja de el precio o resolución de el contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Lofthomesevilla.es responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo inferior a dos años desde la entrega.El consumidor y usuario deberá informar a lofthomesevilla.es de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Esta garantía no se hará efectiva en el caso de que el producto haya sufrido exposición a altas temperaturas o un inadecuado grado de humedad, así como golpes o arañazos.

Para un mayor y mejor servicio y aunque la garantía no cubra la reparación nosotros bajo un presupuesto previo nos podríamos encargar de repararle su producto.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

El consumidor tiene derecho al desistimiento de el contrato con contract Loft Sevilla s.L., considerándose como consumidor cualquier persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Instrucciones para el desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales siempre y cuando este sea justificado.El plazo de desistimiento expirara a los 14 días naturales del día en el que usted, o un tercero por usted indicado, distinto de el transportista, adquiera la posesión material de el ultimo de los bienes encargados en un mismo pedido, ya sean enviados de una vez o de manera separada.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a contract Loft Sevilla S.L. (en adelante lotfhomesevilla.es) en nuestro domicilio social Avda.Cardenal Bueno Monreal nº7 Sevilla 41013 - tlf: 955638362. Email: info@lofthomesevilla.es su decision de desistimiento de el contrato a través de una declaración inequívoca.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa a el ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte y siempre que esta sea Justificado, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega(con la excepción de los gastos adicionales que hubieran o hubiese surgidos ajenos a nuestra causa).Sin ninguna demora indebida y en todo caso a mas tardar 20 días naturales a partir de la fecha en la que informados de su decision de desistir del presente contrato y entendiendo lofthomesevilla.es que el motivo es justificado.Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio empleado por usted para la transacción inicial.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a mas tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en la que una vez comunicado su desistimiento de el contrato por motivos justificados y aceptados por lofthomesevilla.es. Se considerara cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Solo sera usted responsable de la disminución de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de el desistimiento:

El derecho a desistimiento no sera aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones de el consumidor o claramente personalizados, así como productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razón de higiene y que hayan sido des-precintados tras la entrega: colchones, almohadas, sábanas, etc.

El derecho de desistimiento no sera aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso de el consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habra perdido su derecho de desistimiento.

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